Dina Nader Al-Sir
-
Home
-
Dina Nader Al-Sir
Dina Nader Al-Sir
Retail Sales Associate
"Serves as the primary touchpoint for direct client relations at our Khartoum sector showroom. She is responsible for welcoming visitors, providing foundational technical consultations on our inventory, and streamlining the direct procurement of certified Max Power inverters, solar panels, and lithium storage units to ensure an outstanding customer experience."
Social Networks
Customer Excellence & Retail Operations | التميز في خدمة العملاء وعمليات التجزئة
تتولى إدارة صالة العرض وتقديم الدعم المباشر للعملاء من خلال المحاور التالية:
- استقبال وتوجيه العملاء (Showroom Relations): تقديم تجربة ترحيبية احترافية لكافة زوار صالة العرض من مزارعين، أصحاب منازل، ومستثمرين، وفهم متطلباتهم بدقة.
- الاستشارات البيعية الفنية (Product Consultation): شرح الميزات التنافسية للأجهزة، وتوضيح الفروقات الفنية وسعات بطاريات الليثيوم والمنظمات الذكية لـ Max Power لمساعدة العميل في اختيار ما يناسب ميزانيته واحتياجاته.
- إدارة وتأمين الطلبات المباشرة (Order Processing): الإشراف على الدورة البيعية داخل الصالة، بدءاً من تسجيل الطلبات وإصدار الفواتير، وحتى تنسيق الاستلام الفوري للمعدات من المستودعات.
- متابعة رضا العملاء (Customer Feedback): بناء علاقة ثقة مستدامة مع المشترين، وتلقي استفساراتهم بعد البيع وتنسيق تواصلهم مع أقسام الدعم الفني والصيانة عند الحاجة.
- تنظيم وتحديث صالة العرض (Visual Merchandising): ضمان ظهور صالة العرض ومطبوعات المنتجات الفنية بأعلى مستويات التنظيم والاحترافية التي تليق بهوية الشركة المعتمدة.